Versión 1.0 / 2023
Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de cursos ofrecidos desde esta página Web, y de la que es propietario y titular FERNANDA BURGOS (en adelante, «BAURI») con domicilio en la Calle Roselló, 186, 1-3, CP: 08008 Ciudad: Barcelona, con NIF: 41013216-F, y las personas físicas (en adelante, «CLIENTE») que manifiesten la voluntad de comprar los cursos mediante la solicitud realizada vía Internet mediante este sitio Web.
Estas solicitudes de los usuarios constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes condiciones generales que el CLIENTE debe necesariamente aceptar telemáticamente con carácter previo a la compra del curso. Al CLIENTE se le exponen a través de este mismo sitio Web las presentes condiciones, para que las lea, las imprima, archive y acepte. El CLIENTE siempre podrá consultar estas condiciones generales a través de la página Web.
PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO.-
Por las presentes Condiciones Generales, BAURI se compromete a la entrega al CLIENTE de los productos / servicios que éste haya solicitado a través del sitio Web a cambio de un precio cierto.
Mediante la compra de los productos / servicios disponibles en esta página Web el CLIENTE declara que:
a) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
b) Que ha leído, comprendido y que acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación.
SEGUNDA.- ALTERACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES.-
BAURI se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al CLIENTE, que en cualquier caso, es responsable de revisarlas como requisito previo a la adquisición de cualquier producto disponible a través de esta página Web. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones Generales que estuvieran expuestas en la página Web en el momento que el CLIENTE adquiera los correspondientes productos.
TERCERA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES BAURI.-
3.1. Entrega del producto.- BAURI se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el CLIENTE señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes Condiciones Generales. BAURI no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el CLIENTE en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos. Las entregas se realizan siempre de lunes a viernes en días laborales. Los tiempos de entrega son siempre estimados no haciéndose BAURI responsable de posibles retrasos en las entregas. Se realizan envíos en toda la Península. BAURI no se responsabilizará de las demoras en la entrega ocasionados exclusivamente por causas imputables a la agencia de transportes o factores imprevisibles e incontrolables que no tenga el deber de soportar.
En caso de falta de disponibilidad del producto solicitado, BAURI informará de este hecho al CLIENTE que podrá recuperar sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado en virtud del producto. La comunicación se realizará mediante correo electrónico o en el número de teléfono facilitado por el CLIENTE. En ese momento BAURI podrá dar la opción al CLIENTE de sustituir el producto comprado por otro con características similares y con la misma calidad sin aumento de precio.
3.2. Responsabilidad de BAURI. En ningún caso será responsable en relación con:
3.2.1. Los errores, retrasos en el acceso por parte del CLIENTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red de Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso BAURI se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CLIENTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
3.2.2. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del CLIENTE.
3.2.3. De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico o número de teléfono facilitada por el CLIENTE para el envío de la confirmación del pedido.
3.3 Garantías:
3.3.1. BAURI garantiza que todos los Productos disponibles para su venta en la página Web, cumplen con las normas internacionales y comunitarias aplicables a la seguridad de los productos.
3.3.2. En caso de que el producto llegue en mal estado, BAURI se compromete a substituirlo por uno nuevo, para ello debe enviar un e-mail a info@thebauri.com con fotos del producto donde se pueda ver el mal estado del mismo.
3.3.3. Todos los productos ofertados cuentan con la correspondiente garantía legal. En caso de detectarse algún tipo de falta de conformidad debe ponerse en contacto con BAURI inmediatamente desde que tenga conocimiento de la falta de conformidad, enviando un mensaje a info@thebauri.com indicando el motivo de la devolución.
A este respecto, salvo prueba en contra, se entenderá que existe conformidad de los productos respecto del contrato cuando:
En caso de que el producto sea devuelto por falta de conformidad (productos defectuosos o envíos erróneos), tendrás derecho a elegir entre la devolución de la cantidad económica abonada, o la restitución del producto por otro de idénticas características. BAURI se hará cargo de los gastos de envío o devolución del producto.
En caso de devolución por envío erróneo, será necesario la entrega del producto con el embalaje en perfecto estado, que el producto y sus accesorios se encuentren en perfecto estado, así como que se empaquete el producto de forma que no sea posible su deterioro durante el transporte, asumiendo éste los posibles daños durante el mismo. Primor no admitirá la devolución del producto cuando presente signos evidentes de uso.
En caso de producto defectuoso, el usuario intentará hacer llegar el producto en las mejores condiciones.
La devolución del importe será siempre realizada según la forma en la que hayas abonado inicialmente la compra y siempre que se cumpla con los requisitos anteriormente indicados.
3.4. Derecho de desistimiento:
Dada la naturaleza del servicio que ofrece BAURI i de acuerdo con el artículo 103, punto m) del Real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de defensa de los consumidores y usuarios. No se aplicará el derecho de desistimiento una vez el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte que es consciente de que una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Por otro lados BAURI reconoce al CLIENTE el derecho de desistimiento en los términos y plazos reconocidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, en este caso el CLIENTE dispone de un plazo, para ejercer el derecho de desistimiento, de 14 días a contar desde la entrega del Producto, considerándose como tal fecha, salvo prueba en contrario, la indicada en el documento de entrega firmado por el mismo. A efectos de ejercitar este derecho el CLIENTE deberá enviar un correo electrónico a info@thebauri.com y notificarlo a BAURI en los plazos previstos, enviando asimismo, el correspondiente producto. El ejercicio de este derecho no está sujeto a formalidad alguna más allá del envío del formulario y no es necesario dar ninguna explicación ni justificación por parte del CLIENTE.
Desde la fecha de envío del formulario el Cliente dispondrá de un plazo adicional de 14 días para entregar a BAURI o una persona o empresa autorizada por ésta, el producto en su embalaje original.
El Cliente se hará cargo de los gastos de devolución del producto hasta el almacén de BAURI, salvo que por la naturaleza del producto, éste no pudiera ser devuelto por correo, en cuyo caso BAURI se hará cargo de recogerlo en el domicilio del Cliente. En caso de que el producto deba ser devuelto por el Cliente, BAURI tendrá derecho a retener el reembolso hasta la llegada del producto a su almacén o hasta recibir del Cliente una prueba de la devolución del producto.
BAURI efectuará el reembolso de todas las sumas pagadas por el Cliente (producto más gastos de envío), en un plazo no superior a los 14 días desde la recepción o recogida del producto, todo ello utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente en la transacción inicial. BAURI no estará obligada a la devolución de importes adicionales y distintos de la modalidad de entrega menos costosa y que hubiera seleccionado el Cliente (por ejemplo envíos urgentes).
El Cliente será responsable de las disminuciones de valor del producto siempre que lo haya manipulado para una finalidad distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.
El derecho de desistimiento reconocido en esta cláusula se entiende sin perjuicio de las excepciones que la propia legislación fija. De forma enunciativa y no exhaustiva, no se puede ejercer este derecho en relación con bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse, incluyendo expresamente, los productos que hayan sido personalizados a solicitud del consumidor.
CUARTA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE.-
4.1. Pago.- El CLIENTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el curso efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:
4.1.1. Importe.– El precio por el curso efectivamente solicitado por el CLIENTE, será el señalado en la página Web y que figure en la solicitud concreta del CLIENTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los productos / servicios que aparecen en el sitio Web incluyen el IVA.
4.1.2. Formas de pago.- El CLIENTE deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante:
– Tarjeta de crédito o débito (VISA O MASTERCARD): introduciendo sus datos en el TPV virtual existente en el sitio Web. Mediante la aceptación de este medio de pago, el CLIENTE confirma estar autorizado al uso de la tarjeta utilizada a este fin, siendo el titular de la misma. Los pagos con tarjeta quedan sometidos a lo establecido en la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, especialmente a todo lo relativo a las órdenes de pago y a las condiciones para su revocación.
QUINTA.- RESPONSABILIDAD.-
5.1.- BAURI en ningún caso será responsable de:
5.1.1 De la producción de cualquier tipo de daño que el CLIENTE o terceros pudiesen ocasionar en el sitio Web.
5.1.2.- BAURI se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo, BAURI colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.
SEXTA. FACTURA ELECTRÓNICA.
El CLIENTE acepta expresamente el envío de facturas electrónicas en relación a las compras efectuadas en BAURI. La factura será remitida al correo electrónico facilitado por el CLIENTE en el proceso de registro.
En el caso de desear la factura en soporte papel, deberá informarlo a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@thebauri.com.
SEXTA.- JURISDICCIÓN COMPETENTE Y LEY APLICABLE.-
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para la determinación del lugar de celebración de la compraventa a la que se sujetan las presentes Condiciones Generales, se estará a lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. En caso de que el CLIENTE no tenga la consideración de consumidor, cualquier conflicto relacional con la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales de Contratación se someterá a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Barcelona.
SÉPTIMA.- JURISDICCIÓN COMPETENTE Y LEY APLICABLE.-
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para la determinación del lugar de celebración de la compraventa a la que se sujetan las presentes Condiciones Generales, se estará a lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. En caso de que el CLIENTE no tenga la consideración de consumidor, cualquier conflicto relacional con la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales de Contratación se someterá a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Barcelona.
OCTAVA. – NULIDAD DE CLÁUSULAS.-
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. BAURI podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de BAURI.
NOVENA.- PROCEDIMIENTO ALTERNATIVO PARA LA RESOLUCIÓN DE LITIGIOS ONLINE.-
Sin prejuicio de lo indicado en la anterior cláusula, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/adr/. Los CLIENTES que tengan la condición de consumidores, podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.